Co je to Servis pod kontrolou?
Jedná se o nový nástroj elektronické komunikace se servisem Dacia.
Předem obdržíte zprávu na telefon či do e-mailu s odkazem na zákaznický portál, kde zhlédnete návrh oprav a rozpočtu včetně videozáznamu.
V servisu Dacia nám vidíte přímo pod ruce.
A navíc předem víte, co a za kolik uděláme.
Jak služba funguje?
- Přivezete svůj vůz do autorizovaného servisu Dacia.
- Servisní poradce ho důkladně zkontroluje a natočí video, v němž se zaměří na všechny konkrétní části, které je třeba vyměnit či opravit. K videu připojí seznam navrhovaných prací včetně předpokládané ceny.
- Odkaz na video obdržíte v SMS nebo e-mailu. V seznamu potvrdíte všechny opravy, které si přejete provést.
- Zrealizovány budou pouze tyto vámi potvrzené položky.
- O dokončení opravy vás informujeme prostřednictvím SMS či e-mailu a vy si vůz vyzvednete v servisu.
Jaké jsou hlavní výhody Servisu pod kontrolou?
- Je zcela transparentní.
- Přehledně shrnuje potřebné opravy i náklady na ně.
- Přináší jednodušší a zcela důvěryhodnou formu komunikace se servisem.
- Dává vám možnost zvolit si rozsah opravy.
- Šetří váš čas.
S námi budete mít servis svého vozu Dacia pod kontrolou.
