Asistenční služby
Dacia poskytuje svým zákazníkům asistenční služby Dacia Assistance, které jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí, což zaručuje, že zákazník v případě nenadálé poruchy vedoucí k nepojízdnosti vozidla nezůstane bez okamžité pomoci.
Zkušení operátoři Dacia Assistance na základě Vašeho požadavku zorganizují opravu na místě, odtah do nejbližšího servisu Dacia spolu s dalšími doplňkovými službami nebo technickou konzultaci po telefonu. Veškeré detailní informace nalezne zákazník v Záručních podmínkách Dacia nebo pojistných podmínkách jednotlivých produktů.
Bližší informace k jednotlivým produktům:
Dacia Assistance (kryje případy poruchy znemožňující provoz vozidla, je součástí smluvní záruky poskytované výrobcem na nový vůz).
Dacia Comfort Assistance (kryje případy defektu pneumatiky, vybité baterie, záměny nebo nedostatku paliva, zamrzlého paliva, ztráty nebo uzamčení klíče uvnitř vozu a přimrzlé ruční brzdy. Představuje samostatný produkt, který je součástí předplaceného programu údržby Service Pack) nebo ho lze získat v rámci sezónních servisních akcí).
Dacia Pojištění (kryje případy nepojízdnosti vozidla v důsledku dopravní nehody a jiné pojistné události. Konkrétní podmínky závisí na zvolemém programu pojištění. Více informací naleznete v návodu Jak postupovat při dopravní nehodě.
Dacia Comfort Assistance+
- Rozšířená asistence nad rámec služeb Dacia Assistance
- Určený pro všechna vozidla Dacia v záruce i po skončení záruky až do 10 let stáří
- Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů a navíc
Kryté události:
- nehoda
- záruční porucha
- defekt pneumatiky
- vybitá baterii
- záměna paliva
- nedostatek paliva
- ztráta nebo zamknutí klíče ve voze
- poškození motorové části hlodavcem
- zamrzlé palivo
- zamrzlá ruční brzda
Cena:
325 Kč na 7 měsíců
V případě poruchy nebo nehody vozidla vám budou díky produktu Comfort Assistance+ zajišteny tyto služby:
- Pomoc dispečinku s organizací služeb, tlumočením a poskytováním informací. Oprava na místě
- Odtah vozidla do nejbližšího autorizovaného servisu Dacia
- Uložení vozidla po dobu nezbytně nutnou na doručení do autorizovaného servisu
- Přeprava posádky na místě
Není-li možné nepojízdné vozidlo opravit v den pojistné události, cestující mohou společně zvolit jednu z následujících možností:
- Zapůjčení náhradního vozidla až na 3 pracovní dny
- Náhradní ubytování až na 3 noci
- Náhradní doprava
- Doprava pro vyzvednutí opraveného vozidla
- Zaslání náhradních dílů do zahraničí
Všeobecné pojistné podmínky (pdf) – Dacia Comfort Assistance+ (na 7 měsíců)
Dacia Comfort Assistance+ si můžete sjednat u svého prodejce Dacia:
Dacia Comfort Assistance
Rozšířená asistenční služba Comfort Assistance je poskytována všem vozidlům Dacia se servisní smlouvou Easy Service nebo Full Service. Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů.
Kryje případy:
- defektu pneumatiky
- vybité baterie
- záměny nebo nedostatku paliva
- zamrzlého paliva
- ztráty nebo uzamčení klíče uvnitř vozu
- přimrzlé ruční brzdy
Asistence
Asistenční služby šité na míru: ztráta klíčů, technický problém nebo defekt pneumatiky... Asistence Dacia je na vaší straně bez ohledu na okolnosti, 24 hodin denně 7 dní v týdnu, kdekoliv v rámci České republiky a Evropy.
Pojištění
Z nabídky balíčků pojištění Dacia si vyberete ten pravý, který splňuje vaše potřeby, ať už je to kompletní pojištění, pojištění dle počtu najetých kilometrů nebo pojištění pro případ nehody.
Jděte ještě dále...
