SLUŽBY KONEKTIVITY A PALUBNÍ APLIKACE

popis služby: Služba tísňového volání (známá také jako služba eCall, která se řídí nařízením EU 2015/758 ze dne 29. dubna 2015) je integrovaný systém založený na tísňovém čísle 112, který je od 31. března 2018 povinný pro všechny nové typy vozů kategorie M1 a N1 (osobní vozy a lehké užitkové vozy). Tato služba, která je ve výchozím nastavení aktivována, je určena pro případ mimořádných situací.

 

V případě nehody vůz automaticky zavolá na tísňovou linku. Službu je možné aktivovat také manuálně, a to pouhým stisknutím tlačítka umístěného na stropě vozu. Za účelem okamžitého zásahu a poskytnutí pomoci na místě nehody se údaje o voze automaticky sdílejí s tísňovou linkou.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• údaj o manuální nebo automatické aktivaci služby,
• typ vozu,
• identifikační číslo vozu (VIN),
• číslo telematické řídicí jednotky,
• geolokační údaje (poslední tři polohy vozu),
• technické údaje (typ vozu, typ pohonu, automatická nebo manuální převodovka), 
• čas uskutečněného hovoru.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 c) GDPR (právní povinnost)

 

doba uchovávání: Údaje jsou ve voze uloženy maximálně po dobu 13 hodin. Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k řešení mimořádných situací. Jakmile již nejsou pro tento účel potřebné, dojde k jejich úplnému odstranění.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: Služba automaticky aktualizuje mapy v aplikaci Here.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• verze mapových podkladů, 
• datum zahájení předplatného,
• typ multimediálního systému,
• verze prohlížeče,
• protokoly připojení.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

 

Doba uchovávání údajů:

• Protokoly připojení se uchovávají po dobu 30 měsíců.
• Všechny ostatní údaje se uchovávají po celou dobu životnosti vozu.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: Služba umožňuje aktualizovat určitý software vozu prostřednictvím technologie Over The Air.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• protokoly připojení,
• nejnovější verze softwaru, konfigurace a kalibrace,
• historie provedených aktualizací.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

 

Doba uchovávání údajů:

• protokoly o připojení se uchovávají po dobu dvanácti (12) měsíců
• všechny ostatní údaje se uchovávají po celou dobu životnosti vozu.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: prostřednictvím aplikace My Dacia můžete na dálku aktivovat nebo naprogramovat topení a/nebo klimatizaci za účelem temperování vozu.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• vybavení vozu (klimatizace, vyhřívaná sedadla, vyhřívaný volant),
• statut otevření vozu,
• teplota, kterou zákazník zvolil ve voze,
• stav temperování (zahájeno, probíhá, zastaveno),
• stav řadicí páky.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

  

Doba uchovávání údajů:

• spojení mezi VIN (včetně úrovně výbavy) a účtem My Dacia zůstává na našich serverech, dokud zákazník neodstraní vůz ze svého účtu nebo dokud není vůz spárován s jiným účtem My Dacia;
• údaje o používání vozu jsou na našich serverech uloženy po dobu 90 dnů. Údaje se odstraní, jakmile není ve voze aktivována žádná služba vyžadující přenos těchto údajů.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: Prostřednictvím aplikace My Dacia můžete na dálku spustit, naprogramovat nebo odložit nabíjení vozu.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• stav připojení vozu a úroveň nabití baterie,
• kompletní správa nabíjení,
• dojezd a doba nabíjení,
• 7denní plán nabíjení (dny, časy začátku a konce).

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

 

Doba uchovávání údajů:

• propojení mezi VIN a účtem My Dacia se uchovává na našich serverech, dokud zákazník neodstraní vůz ze svého účtu nebo dokud není vůz spárován s jiným účtem MyDacia;
• údaje o používání vozu jsou na našich serverech uloženy po dobu 90 dnů.  Údaje se odstraní, jakmile není ve voze aktivována žádná služba vyžadující přenos těchto údajů.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: aplikaci My Dacia můžete na dálku spustit klakson nebo světla vozu a rychle jej lokalizovat.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• kód PIN sloužící k zabezpečení funkcí dálkového ovládání;
• historie požadavků na zapnutí/vypnutí světlometů a klaksonu,
• údaje o používání služby (protokoly).

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

 

Doba uchovávání údajů:

• propojení mezi VIN a účtem My Dacia se uchovává na našich serverech, dokud zákazník neodstraní vůz ze svého účtu nebo dokud není vůz spárován s jiným účtem MyDacia;
• údaje o používání služby (protokoly o používání služby: chybový kód, úspěšnost) se ukládají na našich serverech po dobu 6 měsíců.

 

Multimediální systém: Media display /Media nav live

Popis služby: Pomocí aplikace My Dacia zjistíte, které nabíjecí stanice jsou v okolí k dispozici.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• geolokace na konci každé jízdy,
• dojezd vozu.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

 

Doba uchovávání údajů:

• geolokační údaje se uchovávají, dokud není zaznamenána nová poloha GPS;
• propojení mezi VIN a účtem My Dacia se uchovává na našich serverech, dokud zákazník neodstraní vůz ze svého účtu nebo dokud není vůz spárován s jiným účtem My Dacia;
• údaje o používání vozu jsou na našich serverech uloženy po dobu 90 dnů. Údaje se odstraní, jakmile není ve voze aktivována žádná služba vyžadující přenos těchto údajů.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: V aplikaci My Dacia můžete na dálku zjistit různé informace o aktuálním stavu vozu.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• celkový počet ujetých kilometrů
• dojezd vozu,
• tlak v pneumatikách.

 

Právní základ pro zpracování: čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy)

  

Doba uchovávání údajů:

• propojení mezi VIN a účtem My Dacia se uchovává na našich serverech, dokud zákazník neodstraní vůz ze svého účtu nebo dokud není vůz spárován s jiným účtem MyDacia;
• údaje o používání vozu jsou na našich serverech uloženy po dobu 90 dnů. Údaje se odstraní, jakmile není ve voze aktivována žádná služba vyžadující přenos těchto údajů.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

popis služby: V aplikaci My Dacia můžete na dálku zjistit informace o aktuálním stavu a historii nabíjení baterie svého elektromobilu.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• dojezd 
• úroveň nabití baterií
• stav připojení vozu,
• historie nabíjení (den a čas nabíjení, doba trvání, procento baterie na začátku a na konci, nabitá energie v kWh).

 

Právní základ pro zpracování: čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy)

 

Doba uchovávání údajů:

• propojení mezi VIN a účtem My Renault se uchovává na našich serverech, dokud zákazník neodstraní vůz ze svého účtu nebo dokud není vůz spárován s jiným účtem My Renault;
• údaje o používání vozu jsou na našich serverech uloženy po dobu 90 dnů. Údaje se odstraní, jakmile není ve voze aktivována žádná služba vyžadující přenos těchto údajů.

 

Multimediální systém: easy link / openR link

Popis služby: Tato služba umožňuje z aplikace My Dacia na dálku zjistit poslední polohu vozu, která se zobrazí na obrazovce aplikace My Dacia.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• identifikační číslo vozu (VIN),
• geolokace vozu na konci každé jízdy,
• protokoly připojení.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

  

Doba uchovávání údajů:

• geolokační údaje se uchovávají až do registrace.
  nová poloha vozu;
• propojení mezi VIN a účtem My Dacia se uchovává na našich serverech, dokud zákazník neodstraní vůz ze svého účtu nebo dokud není vůz spárován s jiným účtem My Dacia;
• údaje o používání služby (záznamy týkající se používání služby: chybový kód, úspěch) jsou uchovávány po dobu 6 měsíců na našich serverech;
• údaje o používání vozu jsou na našich serverech uloženy po dobu 90 dnů. Údaje se odstraní, jakmile není ve voze aktivována žádná služba vyžadující přenos těchto údajů.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: Online navigace poskytuje informace o dopravní situaci v reálném čase, nebezpečných úsecích, předpovědi počasí na trase, informace o čerpacích stanicích a dobíjecích stanicích pro elektromobily.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

 

Doba uchovávání údajů:

• Technické identifikační údaje vozu se ukládají po dobu 30 dnů.
• Technické údaje potřebné pro správné fungování služeb se ukládají maximálně po dobu 24 hodin;
• Cíle, body zájmu a body trasy se okamžitě odstraní. Pokud jsou však tyto údaje nezbytné pro využívání služby, ukládají se maximálně na 24 hodin.
• Záznam o požadavcích z vozu se ukládá po dobu 90 dnů.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: Connected Maintenance - služba online údržby je proprietární online služba, jejímž hlavním cílem je zajistit dobrou funkčnost vozu po celou dobu jeho životnosti. Dostanete upozornění, když bude čas na plánovanou údržbu vašeho vozu. Kromě toho obdržíte upozornění, když událost týkající se vozu vyžaduje opravu. Značka Renault také zavedla mechanismy pro predikci opotřebení určitých dílů.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• technický identifikátor osoby (VIN),
• údaje o připojení (protokoly o připojení),
• údaje týkající se kvality a údržby vozu,
• údaje týkající se chování řidiče a stylu jízdy.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy).

 

doba uchovávání : údaje se uchovávají po dobu osmi (8) let.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: Tato služba umožňuje prostřednictvím vzdáleného sběru dat řádné plnění záruky na trakční baterii, a minimalizuje tak dobu, po kterou je váš vůz mimo provoz. Za tímto účelem jsou údaje předávány našemu poprodejnímu servisu.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• počet ujetých kilometrů vozu
• sériové číslo baterie,
• stav baterie,
• počet najetých kilometrů na baterii,
• energie dodávaná baterií
• technické údaje o používání baterie potřebné pro přepočet zdravotního stavu.

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro splnění smlouvy). 

 

doba uchovávání: Údaje jsou shromažďovány po dobu nezbytnou pro plnění smluvní záruky a uchovávány po dobu dvanácti měsíců od jejich shromáždění.

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live

Popis služby: Tato služba umožňuje provádět diagnostiku na dálku po zásahu servisního poradce v prodejnách a servisech Renault/Dacia, po telefonickém objednání (pokud v autě aktivoval sdílení dat) nebo po objednávce opravy podepsané majitelem vozu. Požadavek je poté odeslán do vozu, což umožňuje získat z vozu příslušné diagnostické informace.

 

Zpracovávané osobní údaje:

• technický identifikátor osoby (např. VIN),
• technické údaje vozu

 

Právní základ pro zpracování: Čl. 6 písm. b) GDPR (zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy). 

 

doba uchovávání údajů: Údaje se uchovávají po dobu 3 let (je nutné uchovávat diagnostickou historii vozu pro účely analýzy oprav a nehod a pro účely dodržování předpisů v oblasti životního prostředí).

 

Multimediální systém: Media display / Media nav live