Časté dotazyMy Dacia
Zjistěte, jak spravovat svůj vůz na dálku a přistupovat ke všem personalizovaným službám prostřednictvím účtu My Dacia.
zpět do hlavní nabídky
My Dacia

Jak jsou spravovány moje osobní údaje na My Dacia?

Registrace, přístup a používání služeb My Dacia vyžadují, aby společnost Dacia shromažďovala určité údaje, včetně osobních údajů, které podle platných právních předpisů umožňují přímou či nepřímou identifikaci fyzické osoby.


Osobní údaje zpracovává Dacia jako správce údajů v souladu s těmito předpisy. Osobní údaje, které se vás týkají, a údaje týkající se vašeho vozidla jsou nezbytné pro registraci do služby My Dacia, využívání služeb a/nebo funkcí a také pro zasílání nabídek nových služeb a produktů, pokud jste s tím vyjádřili souhlas.


Dacia přijímá odpovídající fyzická, technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti osobních údajů, zejména k jejich ochraně před ztrátou, náhodným zničením, pozměněním nebo neoprávněným přístupem.


Výše uvedené zpracování osobních údajů může zahrnovat také jejich předávání do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, jejichž právní úprava ochrany osobních údajů se může lišit od právních předpisů Evropské unie. Tyto přenosy se uskutečňují v souladu se smluvními podmínkami a zárukami, jejichž cílem je zajistit jejich bezpečnost a důvěrnost.


Je vaší odpovědností informovat před použitím vozidla a online služeb všechny osoby, které budou vozidlo používat nebo v něm cestovat, o následujících skutečnostech:

  • sběr a zpracování osobních údajů,
  • geolokace vozidla,
  • možnost deaktivace online připojení vozidla, a získat jejich souhlas s případným předáváním určitých údajů vyplývajících z používání vozidla a služeb a/nebo funkcí třetím stranám.

 

Osobní údaje mohou být pro výše uvedené účely poskytovány právnickým osobám skupiny Renault Group, jejím partnerům a poskytovatelům služeb, a to v rozsahu nezbytném pro plnění svěřených úkolů.


Dacia může osobní údaje zpřístupnit také v případě, že je povinna je sdělit oprávněné třetí straně za účelem splnění zákonné povinnosti nebo za účelem uplatnění či vymáhání těchto podmínek. Pro udržení aktuálnosti a přesnosti osobních údajů na stránkách Dacia doporučujeme uživatelům, aby je pravidelně kontrolovali a v případě potřeby upravovali v sekci „Můj profil“.


Osobní údaje specifické pro My Dacia nebudou po uzavření účtu My Dacia dále uchovávány.


V souladu s platnými právními předpisy má uživatel právo na přístup ke svým osobním údajům, právo požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo výmaz nepřesných, neúplných či neaktuálních údajů a právo vznést námitku proti jejich zpracování z oprávněných důvodů, a to prostřednictvím oddělení vztahů se zákazníky – RENAULT SAS – 92109 Boulogne-Billancourt Cedex.


Taková námitka však může znemožnit poskytování předplacených služeb My Dacia. Uživatel má rovněž právo na přenositelnost údajů, které mu umožňuje získat osobní údaje, jež poskytl Dacia, ve strukturovaném formátu, a požádat, aby je Dacia předala jinému správci údajů, kterého uživatel určí.

časté dotazy

online rezervace a konfigurace

Odpovědi na všechny otázky týkající se online rezervace nebo konfigurace vozu naleznete v našich často kladených dotazech:

nahlédněte do často kladených otázek

zeptejte se nás vaše otázky